New Balance Taiwan 透過 Facebook 協作廣告找到更多顧客並增加銷售量

New Balance Taiwan 與知名電商平台「蝦皮購物」和代理商欣新網（HHG）合作，打造令人注目的雙 11 大型購物節行銷活動。

這個分為兩階段的策略包括在 Facebook 上吸引注意力的預售協作廣告行銷活動，為 New Balance 即將推出的優惠炒熱話題，以及後續在購物節期間展開的協作廣告行銷活動。這兩個行銷活動都使用輪播格式的影片廣告，強調鞋類品牌的雙 11 特別促銷活動，並鼓勵用戶瀏覽蝦皮購物上該品牌的電子商務商店以進行購買。

New Balance Taiwan 將廣告目標設定為住在台灣對休閒運動感興趣，但近期沒有購買 New Balance 的廣泛受眾，以及過去 90 天曾在蝦皮購物購買過時尚鞋類的用戶的自訂廣告受眾。該品牌也將廣告重新鎖定以前購買過 New Balance 鞋子的用戶，以及在過去 90 天內將該品牌鞋子加到購物車中但最終沒有購買的用戶。

為了協助 New Balance 充分利用廣告預算，HHG 建議該運動鞋品牌使用行銷活動預算最佳化，以便 Facebook 可以自動加強推廣 Facebook、Instagram 和 Audience Network 上所有成效最佳的版位。

 

獲得傑出成果

透過為雙 11 大型購物節行銷活動使用協作廣告、詳細的目標設定和行銷活動預算最佳化，New Balance 觸及更多台灣的顧客，並使預算發揮最大效用。轉換提升研究顯示獲得了以下成果：

• 購買轉換次數提升 30%
• 廣告投資報酬率達 7 倍

展開 Facebook 協作廣告行銷活動讓我們的團隊能夠獲得最大行銷活動銷售收益、精準鎖定潛在顧客和既有顧客，並獲得銷售業績成長。這種新的媒體格式協助我們取得驚人的成果，而我們計畫使用協作廣告來持續擴展我們的顧客群。

Peggy Lu

台灣紐巴倫股份有限公司（New Balance Taiwan, Inc.）顧客關係管理／貿易／電子商務經理

由於 Facebook 協作廣告依賴與商家平台的合作關係，因此它們使代理商和客戶有機會更精準地鎖定潛在客戶，並量身打造廣告創意以提供更個人化的體驗。此外，行銷活動的廣告受眾洞察報告讓我們能夠更瞭解顧客，進而協助我們為客戶提供調整行銷活動的建議來取得最佳成果。

April Chang

欣新網股份有限公司 (Hsin Hsin Galaxy Co.) / 數位媒體經理

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